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Encuesta de la OTI
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Encuesta de la OTI
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Servirte mejor es nuestro principal objetivo. Agradecemos que nos apoyes contestando esta breve encuesta.
En líneas generales, ¿cómo calificaría su experiencia con el Centro de Servicio?
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Déjenos sus comentarios o recomendaciones generales sobre lo que le gustaría que hiciéramos para mejorar nuestro servicio (Opcional):
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En líneas generales, califique su satisfacción con nuestros gestores técnicos respecto a las siguientes competencias:
Profesionalismo (compromiso y responsabilidad)
*
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Habilidad de comunicación y capacidad de respuesta
*
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Conocimiento técnico
*
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Valora 3 sobre 5
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Cortesía
*
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Valora 4 sobre 5
Valora 5 sobre 5
Rapidez en la resolución
*
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Valora 4 sobre 5
Valora 5 sobre 5
Déjenos sus comentarios o recomendaciones generales sobre alguna experiencia positiva o negativa que le gustaría recalcar (Opcional):
Anterior
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En general, hasta qué punto está de acuerdo con la siguiente afirmación:
Confío en que el Centro de Servicio de la OTI facilitará la solución de mis requerimientos y/o incidencias
*
Totalmente de acuerdo
De acuerdo
Ni de acuerdo ni en desacuerdo
En desacuerdo
Totalmente en desacuerdo
Anterior
Siguiente
¿Sabe usted que existe el Catálogo de Servicios de la OTI (7400-CAT-001)?
*
Sí
No
¿Sabe usted que existe la Política General de la OTI (7400-POL-001)?
*
Sí
No
¡MUCHAS GRACIAS!
El equipo de la Oficina de Tecnología de la Información
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